Pour trouver le numéro ou l'e-mail d'un candidat, commencez par votre propre base et par son profil, puis essayez les méthodes manuelles (réseau, standard de l'entreprise, format d'e-mail professionnel) et, si besoin, un outil d'enrichissement. Le RGPD l'autorise pour un recrutement, à condition d'informer le candidat au premier contact, et au plus tard dans le mois.
Voici les méthodes dans l'ordre où un recruteur les essaie, ce que valent les outils d'enrichissement, et les règles à respecter.
Article vérifié le 11 novembre 2026. Sources : guide Recrutement de la CNIL (publié le 30 janvier 2023) et RGPD, article 14.
Commencer par votre base et par le profil du candidat
Le premier endroit où chercher un numéro est votre propre base. Un candidat repéré aujourd'hui a peut-être postulé à une autre offre, été présenté par un confrère ou échangé avec un collègue. Sa fiche contient alors un CV, un téléphone et un historique. Vient ensuite son profil LinkedIn, où certains publient leurs coordonnées.
Sur LinkedIn, la rubrique « Coordonnées » d'un profil affiche ce que la personne a choisi de rendre visible : souvent un site, parfois un e-mail, rarement un téléphone. Elle est plus fournie quand vous êtes en relation directe avec la personne.
Deux vérifications rapides avant d'aller plus loin :
- Le CV attaché à un ancien dossier. Les coordonnées y sont plus fiables qu'une donnée trouvée par un outil, puisque le candidat les a données lui-même.
- Les autres présences professionnelles. Un développeur publie parfois un e-mail sur son dépôt de code, un consultant sur le site de son cabinet. La CNIL recommande de s'en tenir aux sources professionnelles (fiche n° 14 de son guide).
Les méthodes manuelles qui marchent encore
Sans outil payant, trois méthodes donnent souvent un premier contact : passer par une personne de votre réseau qui connaît le candidat, appeler le standard de son entreprise, ou reconstituer son e-mail professionnel à partir du format utilisé par l'entreprise. Elles prennent du temps, mais ne coûtent rien.
Le réseau. Un ancien candidat placé dans la même entreprise, un client, un consultant de votre équipe : une recommandation ouvre mieux la conversation qu'un message à froid.
Le standard. Pour un poste en entreprise, l'accueil transfère parfois l'appel. Présentez-vous sobrement, sans annoncer l'objet devant un collègue du candidat : la discrétion compte pour quelqu'un qui n'a rien demandé.
Le format d'e-mail professionnel. La plupart des entreprises utilisent une forme fixe : prenom.nom@entreprise.fr, p.nom@, prenom@. Le format se devine à partir d'une adresse publiée par l'entreprise (presse, offres d'emploi, site). Écrire sur l'adresse professionnelle d'un candidat demande du tact : son employeur peut la lire.
Pour préparer le premier message une fois l'adresse trouvée, voir notre méthode du message d'approche candidat.
Les outils d'enrichissement : ce qu'ils font et ce qu'ils valent
Un outil d'enrichissement prend un nom, une entreprise ou une URL LinkedIn et cherche dans ses bases un e-mail professionnel, un e-mail personnel ou un numéro de mobile. Il fonctionne souvent par une extension de navigateur ou une intégration à votre logiciel, et se paie au crédit, par contact trouvé ou par abonnement.
Ce qu'il faut savoir avant d'en choisir un :
- Le taux de résultat varie selon le pays, le métier et le type de donnée. Un e-mail professionnel se trouve plus souvent qu'un mobile personnel. Testez sur une vingtaine de profils de vos métiers avant de vous engager.
- Vérifiez ce qui est débité. Certains outils facturent la recherche, d'autres seulement le contact trouvé.
- Demandez d'où viennent les données. Un fournisseur sérieux documente ses sources et sa conformité au RGPD, et sait traiter une demande d'opposition.
- Un e-mail trouvé n'est pas forcément valide. Les bons outils vérifient l'adresse avant de la livrer.
Kaspr, Lusha, FullEnrich, Surfe ou Dropcontact font partie de ces fournisseurs. Leurs tarifs et leurs bases évoluent souvent : comparez-les sur vos propres profils.
Ce que dit le RGPD : base légale, information, conservation
Chercher et enregistrer les coordonnées d'un candidat est un traitement de données personnelles. Le RGPD l'autorise pour un recrutement, sur la base de l'intérêt légitime du recruteur, à trois conditions : la donnée sert à apprécier ou contacter le candidat, il est informé dans les délais, et il peut s'y opposer facilement.
La base légale. Le guide Recrutement de la CNIL (fiche n° 4) range la recherche de profils et la constitution d'un vivier parmi les traitements qui peuvent reposer sur l'intérêt légitime ou sur le consentement. Le candidat garde un droit d'opposition (article 21 du RGPD) : s'il ne veut plus être contacté, sa demande s'applique sans qu'il ait à se justifier.
Les sources. Le code du travail (article L. 1221-6) limite les informations recherchées à celles qui servent à apprécier la capacité du candidat à occuper le poste. La CNIL en tire une recommandation : consulter les réseaux et sites professionnels, éviter par principe les réseaux personnels (fiche n° 14).
L'information du candidat. Les coordonnées trouvées sans passer par le candidat relèvent de la collecte indirecte. L'article 14 du RGPD impose de l'informer dans un délai raisonnable, d'un mois au plus après la collecte, et au plus tard lors de la première communication si ces données servent à le contacter. La CNIL le formule ainsi : « dès que possible (notamment lors du premier contact avec le candidat) » (fiche n° 8). En pratique, le premier message ou le premier appel dit qui vous êtes, d'où vient l'information et comment il peut demander sa suppression.
La conservation. La CNIL recommande de ne pas garder les données d'un candidat plus de deux ans après le dernier contact (fiche n° 9). Au-delà, supprimez la fiche ou demandez au candidat s'il souhaite rester dans votre vivier.
Où ranger ces coordonnées pour ne pas les chercher deux fois
Une coordonnée trouvée doit aller sur la fiche du candidat, avec sa source et sa date, là où toute l'équipe la verra. Rangée dans un tableur personnel ou dans une boîte mail, elle sera recherchée une seconde fois par un collègue, payée deux fois si un outil d'enrichissement l'a fournie, et oubliée au moment d'une demande de suppression.
Trois réflexes suffisent :
- Une fiche par personne, dédoublonnée, que la coordonnée vienne d'un CV, d'un outil ou d'un échange.
- La source notée (« CV de 2024 », « outil d'enrichissement », « donné par téléphone »), utile pour répondre au candidat qui demande d'où vient son numéro.
- La date du dernier contact, qui sert à appliquer la durée de conservation.
C'est l'étape qui relie la recherche de coordonnées au reste du sourcing en recrutement : un vivier bien tenu évite de repayer pour ce que vous avez déjà.
Dans Marvin
Dans Marvin, le sourcing IA cherche d'abord dans votre vivier, puis dans les profils LinkedIn déjà récupérés par votre cabinet, puis, avec votre compte LinkedIn connecté, en direct sur LinkedIn. Si le candidat est déjà chez vous, sa fiche s'ouvre avec ses coordonnées et son historique.
L'e-mail et le téléphone viennent d'un enrichissement à part, que vous lancez sur un profil quand vous en avez besoin. Il se paie en crédits : un crédit pour un e-mail, dix pour un téléphone, avec 250 crédits inclus chaque mois par utilisateur en Pro et 500 en Suite. Vous pouvez aussi brancher votre propre compte Kaspr, FullEnrich ou Surfe. Les coordonnées se révèlent quand vous le demandez, jamais automatiquement, et s'ajoutent à la fiche du candidat.
Avec l'extension Chrome, un profil LinkedIn devient une fiche candidat dans votre vivier, d'où vous lancez ensuite l'enrichissement ou une séquence.
FAQ
Comment trouver le numéro de téléphone d'un candidat repéré sur LinkedIn ?
Regardez d'abord s'il l'a publié sur son profil ou s'il figure déjà dans votre base. Sinon, un outil d'enrichissement cherche un numéro à partir de l'URL du profil. Vous pouvez aussi passer par le standard de son entreprise ou par une personne de votre réseau qui le connaît.
A-t-on le droit de chercher le téléphone personnel d'un candidat ?
Oui, si la démarche sert un recrutement, que la donnée est utile pour le contacter et que vous l'informez. La CNIL admet l'intérêt légitime comme base légale pour la recherche de profils et la constitution d'un vivier, avec un droit d'opposition simple pour le candidat.
Quand faut-il informer un candidat dont on a trouvé les coordonnées ?
Au plus tard lors du premier contact si vous utilisez ces coordonnées pour lui écrire ou l'appeler, et dans tous les cas dans un délai d'un mois après la collecte. C'est l'article 14 du RGPD, repris par la CNIL dans son guide du recrutement.
Combien de temps garder les coordonnées d'un candidat dans son vivier ?
La CNIL recommande de ne pas dépasser deux ans après le dernier contact avec la personne. Au-delà, il faut supprimer la fiche ou recontacter le candidat pour lui demander s'il souhaite rester dans votre vivier.
Un outil d'enrichissement trouve-t-il toujours un numéro ?
Non. Les outils interrogent des bases de coordonnées et ne trouvent pas tout le monde, surtout pour un téléphone mobile. Un résultat vide arrive souvent ; il faut alors revenir aux méthodes manuelles ou écrire d'abord par LinkedIn.