El contexto
¿Quién es Cabeo RH?
Cabeo RH es una agencia de reclutamiento especializada en la industria, creada en 2019. La mitad de su actividad está en el sector agroalimentario; el resto se reparte entre plásticos, nuclear, maquinaria especial y otros sectores.
La agencia trabaja con los mismos grandes grupos industriales desde hace años. Para sus consultores, el ATS es la herramienta de toda la jornada: prospectar, buscar candidatos, hacer su seguimiento, recontactar a los clientes. Cuando falla, se para toda la agencia.
Antes
¿Por qué Cabeo RH cambió tres veces de programa en dos años?
Hace dos años, Cabeo RH ya dudaba entre Marvin y otra herramienta. Eligió la otra. Le siguieron tres programas, todos abandonados por las mismas razones: un comienzo prometedor, luego fallos a diario, lentitud, un soporte que se agotaba y funciones prometidas en la firma que nunca llegaban. Después llegó la frustración de los consultores.
- 3 mesescon la primera herramientaAbandonada: no estaba pensada para el volumen de la agencia.
- 12 mesescon la segundaAbandonada: el uso diario no convencía.
- 10 mesescon la terceraAbandonada: fallos, lentitud, un soporte cada vez menos disponible.
- Marvin, desde septiembre de 2026La agencia ya no piensa cambiar.
Qué cambió
¿Por qué Cabeo RH ya no quiere cambiar de herramienta?
Cuando se le pregunta, Alexandre G. no cita una función. Cita cuatro cosas que, juntas, le quitaron las ganas de mirar a otro lado.
- FuncionaNingún fallo bloqueante en el día a día, ninguna lentitud. Marvin entrega una sola versión para todos sus clientes, probada de forma continua, en lugar de versiones distintas según la cuenta. Los consultores ya no pasan el día reportando problemas.
- Los equipos pueden hacerlo todo en ellaBúsqueda de candidatos, seguimiento, relación con los clientes: todo está en Marvin. Cuando la agencia quiso ir más lejos, conectó Claude a su base mediante el servidor MCP de Marvin para crear sus propias herramientas de vigilancia y búsqueda, sin desarrollador. Todo el equipo las usa.
- Un soporte que respondeUna pregunta, un bloqueo: el equipo de soporte responde rápido y en francés. Alexandre G. se toma a menudo el tiempo de agradecérselo.
- Peticiones que se convierten en funcionesCuando Cabeo RH necesitó acceder a la información de los puestos desde Claude, el equipo técnico de Marvin abrió ese acceso. Cuando hubo que armonizar los sectores de actividad de todos los clientes y candidatos, el soporte acompañó a Alexandre G. de principio a fin. La agencia ve cómo el producto evoluciona con sus necesidades.
- Y una cercanía realCabeo RH conoce al equipo comercial de Marvin desde hace años. Entre la agencia, el soporte, el equipo de producto y la dirección de Marvin, el trato es directo: se dice lo que va bien y lo que no. Esa relación, tanto como las funciones, es lo que cuenta en el día a día.
Las cifras
¿Qué ha cambiado para Cabeo RH desde Marvin?
Según Alexandre G., director de Cabeo RH:
| Indicador | Antes de Marvin | Con Marvin, desde septiembre de 2026 |
|---|---|---|
| Programas de reclutamiento | 3 herramientas abandonadas en dos años | Marvin, sin intención de cambiar |
| Fallos reportados por los consultores | Casi a diario | Puntuales |
| Peticiones de mejora | Funciones prometidas, nunca entregadas | 20 peticiones entregadas |
| Adopción por el equipo | Todo el equipo conectado, pero frustrado | Todo el equipo conectado cada día |