--- title: "Encontrar el teléfono o el email de un candidato: métodos, herramientas y RGPD" description: "Cómo encontrar el teléfono o el email de un candidato que has visto en LinkedIn: métodos manuales, herramientas de enriquecimiento y lo que exige el RGPD (base jurídica, informar al candidato en un mes)." url: https://marvins.ai/es/blog/encontrar-telefono-email-candidato language: es published: 2026-11-11 author: "Christophe Hébert" --- # Encontrar el teléfono o el email de un candidato: métodos, herramientas y RGPD Cómo encontrar el teléfono o el email de un candidato que has visto en LinkedIn: métodos manuales, herramientas de enriquecimiento y lo que exige el RGPD (base jurídica, informar al candidato en un mes). Para encontrar el teléfono o el email de un candidato, empieza por tu base y por su perfil, luego prueba los métodos manuales (red, centralita, formato del email profesional) y, si hace falta, una herramienta de enriquecimiento. El RGPD lo permite en selección, siempre que informes al candidato en el primer contacto y, como tarde, en un mes. Aquí tienes los métodos en el orden en que un reclutador los prueba, lo que valen las herramientas de enriquecimiento y las reglas que debes respetar. _Artículo verificado el 11 de noviembre de 2026. Fuentes: guía de selección de la CNIL (publicada el 30 de enero de 2023, en francés) y RGPD, artículo 14._ ## Lo que hay que recordar - **Busca primero en tu casa.** Un candidato que ves hoy en LinkedIn quizá te envió un CV, con su teléfono, hace dos años. - **Los métodos manuales siguen funcionando**: perfil público, contactos en común, centralita de la empresa, formato del email profesional. - **Una herramienta de enriquecimiento parte de la URL de LinkedIn** y busca un email o un número en sus bases. No encuentra a todo el mundo. - **La base jurídica es el interés legítimo** del reclutador, según la guía de la CNIL, con un derecho de oposición para el candidato. - **Informas al candidato en el primer contacto**, y como tarde un mes después de la recogida (artículo 14 del RGPD). ## Empieza por tu base y por el perfil del candidato El primer sitio donde buscar un número es tu propia base. Un candidato que encuentras hoy quizá se presentó a otra oferta, te lo recomendó un colega o habló con alguien de tu equipo. Su ficha tiene entonces un CV, un teléfono y un historial. Después viene su perfil de LinkedIn, donde algunas personas publican sus datos de contacto. En LinkedIn, la sección «Información de contacto» de un perfil muestra lo que la persona ha decidido hacer visible: a menudo una web, a veces un email, rara vez un teléfono. Muestra más cuando sois contactos directos. Dos comprobaciones rápidas antes de seguir: - **El CV de una candidatura antigua.** Los datos de contacto que contiene son más fiables que un dato encontrado por una herramienta, porque los dio el propio candidato. - **Otras presencias profesionales.** Un desarrollador publica a veces un email en su repositorio de código, un consultor en la web de su firma. La CNIL recomienda limitarse a las fuentes profesionales (ficha n.º 14 de su guía). ## Los métodos manuales que siguen funcionando Sin herramienta de pago, tres métodos suelen dar un primer contacto: pasar por alguien de tu red que conozca al candidato, llamar a la centralita de su empresa o reconstruir su email profesional a partir del formato que usa la empresa. Llevan tiempo, pero no cuestan nada. **Tu red.** Un antiguo candidato colocado en la misma empresa, un cliente, un consultor de tu equipo: una recomendación abre mejor la conversación que un mensaje en frío. **La centralita.** Para un puesto en empresa, la recepción a veces pasa la llamada. Preséntate con sobriedad, sin decir el motivo delante de un compañero del candidato: la discreción importa para alguien que no ha pedido nada. **El formato del email profesional.** La mayoría de las empresas usan una forma fija: nombre.apellido@empresa.es, n.apellido@, nombre@. Se deduce de una dirección que la empresa haya publicado (prensa, ofertas de empleo, web). Escribir al email profesional de un candidato pide tacto: su empleador puede leerlo. Para preparar el primer mensaje una vez encontrada la dirección, consulta nuestro método del [mensaje de captación de candidatos](https://marvins.ai/es/blog/mensaje-captacion-candidato) y el [generador de mensajes de captación](https://marvins.ai/es/herramientas/generador-mensaje-captacion) gratuito. ## Las herramientas de enriquecimiento: qué hacen y qué valen Una herramienta de enriquecimiento toma un nombre, una empresa o una URL de LinkedIn y busca en sus bases un email profesional, un email personal o un número de móvil. Suele funcionar como extensión del navegador o integrada en tu software, y se paga por crédito, por contacto encontrado o por suscripción. Lo que debes saber antes de elegir una: - **La tasa de resultados varía según el país, el oficio y el tipo de dato.** Un email profesional se encuentra más a menudo que un móvil personal. Pruébala con una veintena de perfiles de tus puestos antes de comprometerte. - **Comprueba qué se cobra.** Algunas herramientas cobran la búsqueda, otras solo el contacto encontrado. - **Pregunta de dónde vienen los datos.** Un proveedor serio documenta sus fuentes y su cumplimiento del RGPD, y sabe tramitar una solicitud de oposición. - **Un email encontrado no siempre es válido.** Las buenas herramientas verifican la dirección antes de entregarla. Kaspr, Lusha, FullEnrich, Surfe o Dropcontact forman parte de estos proveedores. Sus precios y sus bases cambian a menudo: compáralos con tus propios perfiles. ## Lo que dice el RGPD: base jurídica, información, conservación Buscar y guardar los datos de contacto de un candidato es un tratamiento de datos personales. El RGPD lo permite en selección, sobre la base del interés legítimo del reclutador, con tres condiciones: el dato sirve para valorar o contactar al candidato, se le informa a tiempo y puede oponerse con facilidad. **La base jurídica.** La guía de selección de la CNIL (ficha n.º 4) incluye la búsqueda de perfiles y la creación de una base de talento entre los tratamientos que pueden basarse en el interés legítimo o en el consentimiento. El candidato conserva un derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): si ya no quiere que lo contacten, su petición se aplica sin que tenga que justificarla. **Las fuentes.** El código de trabajo francés (artículo L. 1221-6) limita la información buscada a la que sirve para valorar la capacidad del candidato para ocupar el puesto. La CNIL saca de ahí una recomendación: consultar redes y webs profesionales y evitar por principio las redes personales (ficha n.º 14). **La información al candidato.** Los datos de contacto encontrados sin pasar por el candidato son una recogida indirecta. El artículo 14 del RGPD obliga a informarle en un plazo razonable, de un mes como máximo tras la recogida, y como tarde en la primera comunicación si esos datos sirven para contactarlo. La CNIL lo resume así: «lo antes posible (en particular en el primer contacto con el candidato)» (ficha n.º 8). En la práctica, el primer mensaje o la primera llamada dice quién eres, de dónde viene la información y cómo puede pedir que se borre. **La conservación.** La CNIL recomienda no guardar los datos de un candidato más de dos años desde el último contacto (ficha n.º 9). Pasado ese plazo, borra la ficha o pregunta al candidato si quiere seguir en tu base. ## Dónde guardar los datos de contacto para no buscarlos dos veces Un dato de contacto encontrado va a la ficha del candidato, con su fuente y su fecha, donde todo el equipo lo verá. Guardado en una hoja de cálculo personal o en un buzón, un compañero lo volverá a buscar, lo pagaréis dos veces si lo dio una herramienta de enriquecimiento y se olvidará cuando llegue una solicitud de supresión. Tres hábitos bastan: 1. **Una ficha por persona**, sin duplicados, venga el dato de un CV, de una herramienta o de una conversación. 2. **La fuente anotada** («CV de 2024», «herramienta de enriquecimiento», «dado por teléfono»), útil para responder al candidato que pregunta de dónde sale su número. 3. **La fecha del último contacto**, que sirve para aplicar el plazo de conservación. Es el paso que une la búsqueda de datos de contacto con el resto del [sourcing en reclutamiento](https://marvins.ai/es/blog/que-es-el-sourcing-en-reclutamiento): una base bien cuidada te evita pagar otra vez por lo que ya tienes. ## En Marvin En Marvin, el [sourcing con IA](https://marvins.ai/es/apps/scout) busca primero en tu base, luego en los perfiles de LinkedIn que tu agencia ya ha recuperado y luego, con tu cuenta de LinkedIn conectada, en directo en LinkedIn. Si el candidato ya está contigo, su ficha se abre con sus datos de contacto y su historial. El email y el teléfono vienen de un enriquecimiento aparte, que lanzas sobre un perfil cuando lo necesitas. Se paga en créditos: un crédito por un email, diez por un teléfono, con 250 créditos incluidos al mes por usuario en Pro y 500 en Suite. También puedes conectar tu propia cuenta de Kaspr, FullEnrich o Surfe. Los datos de contacto se revelan cuando los pides, nunca automáticamente, y se añaden a la ficha del candidato. Con la extensión de Chrome, un perfil de LinkedIn se convierte en una ficha de candidato en tu base, desde la que lanzas después el enriquecimiento o una secuencia. ## FAQ **¿Cómo encuentras el teléfono de un candidato que has visto en LinkedIn?** Mira primero si lo ha publicado en su perfil o si ya está en tu base. Si no, una herramienta de enriquecimiento busca un número a partir de la URL del perfil. También puedes pasar por la centralita de su empresa o por alguien de tu red que lo conozca. **¿Puedes buscar el teléfono personal de un candidato?** Sí, si la búsqueda sirve a un proceso de selección, el dato es útil para contactarlo y lo informas. La autoridad francesa de protección de datos (CNIL) admite el interés legítimo como base jurídica para buscar perfiles y crear una base de talento, con un derecho de oposición sencillo para el candidato. **¿Cuándo tienes que informar a un candidato cuyos datos de contacto has encontrado?** Como tarde en el primer contacto si usas esos datos para escribirle o llamarle, y en todo caso en el plazo de un mes desde la recogida. Es el artículo 14 del RGPD, que la CNIL recoge en su guía de selección. **¿Cuánto tiempo puedes conservar los datos de contacto de un candidato?** La CNIL recomienda no superar dos años desde el último contacto con la persona. Pasado ese plazo, borra la ficha o contacta al candidato para preguntarle si quiere seguir en tu base. **¿Una herramienta de enriquecimiento encuentra siempre un número?** No. Estas herramientas consultan bases de datos de contacto y no encuentran a todo el mundo, sobre todo para un móvil. Un resultado vacío es frecuente; entonces vuelves a los métodos manuales o escribes primero por LinkedIn. ## FAQ ### ¿Cómo encuentras el teléfono de un candidato que has visto en LinkedIn? Mira primero si lo ha publicado en su perfil o si ya está en tu base. Si no, una herramienta de enriquecimiento busca un número a partir de la URL del perfil. También puedes pasar por la centralita de su empresa o por alguien de tu red que lo conozca. ### ¿Puedes buscar el teléfono personal de un candidato? Sí, si la búsqueda sirve a un proceso de selección, el dato es útil para contactarlo y lo informas. La autoridad francesa de protección de datos (CNIL) admite el interés legítimo como base jurídica para buscar perfiles y crear una base de talento, con un derecho de oposición sencillo para el candidato. ### ¿Cuándo tienes que informar a un candidato cuyos datos de contacto has encontrado? Como tarde en el primer contacto si usas esos datos para escribirle o llamarle, y en todo caso en el plazo de un mes desde la recogida. Es el artículo 14 del RGPD, que la CNIL recoge en su guía de selección. ### ¿Cuánto tiempo puedes conservar los datos de contacto de un candidato? La CNIL recomienda no superar dos años desde el último contacto con la persona. Pasado ese plazo, borra la ficha o contacta al candidato para preguntarle si quiere seguir en tu base. ### ¿Una herramienta de enriquecimiento encuentra siempre un número? No. Estas herramientas consultan bases de datos de contacto y no encuentran a todo el mundo, sobre todo para un móvil. Un resultado vacío es frecuente; entonces vuelves a los métodos manuales o escribes primero por LinkedIn.